রেফারেন্স

nm1090 এ আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে বলছি আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার কী। বাংলাদেশের স্থানীয়…

bKash, Nagad, Rocket সুরক্ষাজমা ও উত্তোলন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষণআপনার অধিকার স্পষ্ট
nm1090 nm1090 এ আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
সহায়তা সরাসরি

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আমাদের নীতি সম্পর্কে স্পষ্টতা চাইলে আমাদের দল ২৪/৭ প্রস্তুত। মোবাইলে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন বা সরাসরি আমাদের ইমেইল করুন—আমরা দ্রুত…

লাইভ চ্যাট মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সাইন ইন করুন এবং চ্যাট বাটনে ট্যাপ করুন। আমাদের দল…
ইমেইল support@nm1090 এ আপনার প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার প্রোফাইল খুলুন, সেটিংস > প্রাইভেসি এ যান। সেখানে ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করুন।
কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং পরিচালনা করি

আমাদের সার্ভারগুলি এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত, তাই bKash, Nagad, Rocket থেকে আপনার পেমেন্ট নিরাপদ। আমরা ঢাকা এবং চট্টগ্রাম থেকে লক্ষ লক্ষ লেনদেন প্রক্রিয়া করি প্রতিদিন, প্রতিটি একটি সুরক্ষিত সংযোগের মাধ্যমে। যখন আপনি লগ…

এনক্রিপশন ও SSL

প্রতিটি পেমেন্ট এবং লগইন SSL সংযোগের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট হয়। আপনার ব্যাংক নম্বর এবং bKash পিন কখনও আমাদের সার্ভারে সাধারণ পাঠ্যে থাকে না।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

Nagad এবং Rocket ট্রান্সফার দ্বিগুণ যাচাই করা হয়। আমরা প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন লগ করি এবং আপনার অ্যাকাউন্টে একটি রেকর্ড রাখি।

ডেটা ধারণকাল

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা যতক্ষণ প্রয়োজন রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের জন্য, আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী একটি সংরক্ষিত সময়কাল পরে আমরা অপসারণ করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বেছে নিন। আপনি আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং গেমিং ইতিহাস একটি ফাইলে পাবেন।

তথ্য সংশোধন

আপনার প্রোফাইল সম্পাদনা করুন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে একটি ডেটা পরিবর্তন অনুরোধ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিত করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ ইন থাকেন। বিশ্লেষণ কুকিগুলি কীভাবে লোকেরা আমাদের লবি ব্যবহার করে তা বুঝতে সাহায্য করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে সেগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমরা এমন প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আরও কিছু জানতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইল করুন।

আপনার মোবাইল নম্বর আমরা দুটি কারণে প্রয়োজন: প্রথমত, bKash, Nagad, Rocket ট্রান্সফার নিশ্চিত করতে এবং দ্বিতীয়ত, আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে। যদি অপরিচিত লগইন ঘটে তখন আমরা আপনাকে এসএমএস পাঠাই।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা সম্পূর্ণ বেট ইতিহাস রাখি। আপনি যেকোনো সময় সেটিংসে গিয়ে আপনার স্টেটমেন্ট ডাউনলোড করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময়ের পর তথ্য মুছে দিই।

হ্যাঁ। সেটিংসে যান এবং 'অ্যাকাউন্ট মুছুন' খুঁজুন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অবিলম্বে মুছে দিই, কিন্তু আইনি কারণে পেমেন্ট রেকর্ড এবং বেট হিস্ট্রি রাখি।

সম্পূর্ণভাবে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket সমস্ত ট্রান্সফার SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি। আপনার পিন এবং ব্যাংক বিবরণ কখনও আমাদের সার্ভারে স্পষ্ট রূপে থাকে না এবং আমরা শুধু লেনদেনের নিশ্চিতকরণ পাই।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা গেমিং ইতিহাস কখনও বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানিকে দেই না। শুধুমাত্র যখন বাংলাদেশ আইন আমাদের এটি করতে বাধ্য করে তখনই আমরা তথ্য প্রকাশ করি।

আমাদের iOS এবং Android অ্যাপ ওয়েবসাইটের মতোই সুরক্ষিত। প্রতিটি সেশন এনক্রিপ্ট করা, এবং যখন আপনি অ্যাপ থেকে লগ আউট করেন তখন আমরা সাময়িক ডেটা মুছে দিই। আপনার বেট এবং পেমেন্ট ইতিহাস আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে।

হ্যাঁ, যখন প্রয়োজন আমরা এটি আপডেট করি। বড় পরিবর্তনগুলি আমরা আপনার ইমেইল বা অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই। এই পৃষ্ঠা সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ দেখায়।