রেফারেন্স

আপনার অধিকার এবং nm1090 এর প্রতিশ্রুতি

আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি। আমাদের সকল শর্তাবলী, ডেটা সুরক্ষা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপনার স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে আমাদের সাথে যুক্ত…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তালেনদেন সুরক্ষাআপনার অধিকার
nm1090 আপনার অধিকার এবং nm1090 এর প্রতিশ্রুতি
সহায়তা চ্যানেল

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার আইনি প্রশ্ন বা শর্তাবলী সম্পর্কে সন্দেহ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। মোবাইল থেকে চ্যাট করুন, ইমেইলে পাঠান বা ফোনে কথা বলুন। প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর…

লাইভ চ্যাট সহায়তা মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজার থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম সবসময় উত্তর দিতে প্রস্তুত।…
ইমেইল সহায়তা আইনি বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান। বিস্তারিত জবাব এবং ডকুমেন্টেশন পাবেন। আমরা ২৪…
ফোন সহায়তা সরাসরি কথা বলতে চাইলে আমাদের ফোন লাইনে যোগাযোগ করুন। স্থানীয় ভাষায় সহায়তা পাবেন। প্রশাসনিক…
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

ডেটা, গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শেয়ার করি না। কুকিজ এবং সেশন ট্র্যাকিং শুধুমাত্র আপনার খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত…

এনক্রিপশন ও SSL

সকল লেনদেন SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ব্যাংক তথ্য কখনো সরাসরি দেখা যায় না। nm1090 এর সার্ভার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি এবং নিয়মিত মুছে দিই। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে সকল ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। ট্রানজ্যাকশন রেকর্ড শুধুমাত্র অডিট উদ্দেশ্যে সংরক্ষিত থাকে।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কার্যকরী কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি যেখানে ছেড়েছিলেন সেখান থেকে শুরু করতে পারেন। বিজ্ঞাপন কুকিজ ব্যবহার করা হয় না। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করা যায়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি চেয়ে পেতে পারেন। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ এবং লগইন সেশন পরিচালনা আপনার নিয়ন্ত্রণে। অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছে দিতে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

প্রাইভেসি পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন, স্থানান্তর বা অপসারণের জন্য যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে অনুরোধ করুন এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে পরিবর্তন সম্পন্ন হবে।

তথ্য নিরাপত্তা দল

nm1090 এর নিরাপত্তা টিম ২৪/৭ আপনার অ্যাকাউন্ট নিরীক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিক ধরা পড়ে এবং ব্লক করা হয়। আপনার মোবাইলে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাবেন যদি অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস সনাক্ত হয়।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্ন

নিচে আমরা সবচেয়ে সাধারণ আইনি এবং নীতিগত প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর না থাকে তাহলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

nm1090 বাংলাদেশে অবস্থানকারী খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব নির্ধারিত হয়। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার অবস্থান যাচাই করা হয়।

আপনার সকল ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যা আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। ডেটা কখনো বাহিরে বিক্রয় করা হয় না এবং শুধুমাত্র আপনার সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেনের ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্যের কপি চেয়ে পেতে পারেন। চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করুন এবং ১০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার ইমেইলে পাবেন।

তাৎক্ষণিকভাবে nm1090 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাথে সাথে সুরক্ষিত করব এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে সাহায্য করব। সন্দেহজনক লেনদেন থেকে আপনার সম্পদ রক্ষা করা হবে।

আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট মুছে দিতে পারেন এবং তখন আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। আইনি বা অডিট প্রয়োজনে লেনদেনের রেকর্ড রাখা যেতে পারে।

এই সকল পেমেন্ট মেথড এনক্রিপ্টেড এবং SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। আপনার ব্যাংক তথ্য কখনো nm1090 এ সংরক্ষিত হয় না, শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চয়তা রেকর্ড করা হয়। প্রতিটি লেনদেন আপনার মোবাইলে নিশ্চিত করা হয়।

nm1090 শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করে এবং আপনার খেলার দায়িত্ব আপনার নিজের। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার সকল কাজের দায়িত্ব আপনার উপর থাকে। শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।